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旅游接待与礼仪.ppt 旅游接待与礼仪 小弟 2010-10-23 分 0 人阅读 举报 0 0 暂无简介 简介 简介: 本文档为《旅游接待与礼仪ppt》,可适用于人力资源领域 举报 侵权或盗版 *若权利人发现爱问平台上用户上传内容侵犯了其作品的信息网络传播权等合法权益时,请按照平台 侵权处理 要求书面通知爱问! 政治类 色情类 赌博犯罪类 诽谤类 谣言类 广告类 其他类 提交 提交资料 取消 第六章旅游接待与服务礼仪第六章旅游接待与服务礼仪第一节旅游饭店服务礼仪第二节导游人员服务礼仪第一节旅游饭店服务礼仪第一节旅游饭店服务礼仪一、前厅服务礼仪(一)前厅:是指进入饭店大门后到饭店客房、餐厅等其他部门之前的公共区域(二)迎宾员服务礼仪(三)行李员的服务礼仪(二)迎宾员服务礼仪(二)迎宾员服务礼仪迎宾员的主要职责:负责宾客进出大门的迎送工作迎宾员在服务中遵循的礼仪规范()着制服上岗,站在正门便
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