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医院投诉管理制度.doc 医院投诉管理制度 林雪芹 2019-02-06 分 0 人阅读 举报 0 0 暂无简介 简介 简介: 本文档为《医院投诉管理制度doc》,可适用于医药卫生领域 举报 侵权或盗版 *若权利人发现爱问平台上用户上传内容侵犯了其作品的信息网络传播权等合法权益时,请按照平台 侵权处理 要求书面通知爱问! 政治类 色情类 赌博犯罪类 诽谤类 谣言类 广告类 其他类 提交 提交资料 取消 德江县人民医院医院信访投诉管理制度及流程第一章总则第一条为加强医院信访投诉管理,方便群众信访投诉,规范信访投诉处置,提高工作效率,维护群众合法权益,建立医疗服务社会监督机制,不断提高医疗服务质量和水平,提升医院形象,依据国务院《信访条例》、《医疗事故处理条例》和卫生部《投诉管理办法(试行)》等规定,结合本院实际情况,制定本制度。第二条本制度所称信访投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下简
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