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顾客满意程度测量控制程序.doc 顾客满意程度测量控制程序 valentine 2018-08-15 分 0 人阅读 举报 0 0 暂无简介 简介 简介： 本文档为《顾客满意程度测量控制程序doc》，可适用于工程科技领域 举报 侵权或盗版 *若权利人发现爱问平台上用户上传内容侵犯了其作品的信息网络传播权等合法权益时，请按照平台 侵权处理 要求书面通知爱问！ 政治类 色情类 赌博犯罪类 诽谤类 谣言类 广告类 其他类 提交 提交资料 取消 程序文件顾客满意程度测量控制程序文件编号RGPMB版次B第页共页顾客满意程度测量控制程序目的充分了解业主住户商户的需求和期望加强对顾客的服务规定了定期对顾客走访的制度、对顾客意见的收集、以及对顾客投诉的处理从而达到顾客满意。适用范围适用于丽江花园物业管理公司对顾客满意程度的测量。职责配套服务部负责对顾客满意程度的监测各管理处和保安部负责完成客户满意程度的测
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