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顾客忠诚度战略.doc 顾客忠诚度战略 henry_hong 2010-12-17 分 0 人阅读 举报 0 0 暂无简介 简介 简介: 本文档为《顾客忠诚度战略doc》,可适用于市场营销领域 举报 侵权或盗版 *若权利人发现爱问平台上用户上传内容侵犯了其作品的信息网络传播权等合法权益时,请按照平台 侵权处理 要求书面通知爱问! 政治类 色情类 赌博犯罪类 诽谤类 谣言类 广告类 其他类 提交 提交资料 取消 如何让客户对你满意商海导航惠普经销商大学·高级课程年月日第期顾客忠诚度战略引言当公司从以交易导向看待顾客转变为一种建立关系的观念即转向服务导向的观念的时候它们将制定并倡导一些促使顾客回头、购买更多产品以及保持忠诚的计划。但对公司而言难点就在于:、 发展一种同公司最佳顾客之间的特定关系、 顾客从中能够感受到良好的双向沟通、 顾客认为自己得到了特别关注和鼓励解决方案就是以建立顾客为中心的
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